AGB

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen

Ich und Der Andere – Tabea Gerhard und Leif Kortländer GbR
Mozartstraße 39
44534 Lünen

(nachfolgend „Anbieter“)

und ihren Kunden (nachfolgend „Kunde“), sowohl Verbrauchern (B2C) als auch Unternehmen (B2B), über die Erbringung von Dienstleistungen in den Bereichen Deeskalationstraining, Sozialtraining und individuelle Beratung.

Abweichende Bedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, ihrer Geltung wurde ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

2. Leistungen

(1) Der Anbieter erbringt Dienstleistungen insbesondere in Form von:

Deeskalationstrainings
Sozialtrainings
individueller Beratung

(2) Die Leistungen können einmalig oder laufend erbracht werden und erfolgen vor Ort oder online (z. B. per Videokonferenz).

(3) Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen individuellen Angebot.

3. Vertragsschluss

(1) Die Darstellung der Leistungen stellt kein verbindliches Angebot dar.
(2) Ein Vertrag kommt zustande durch:

schriftliches Angebot des Anbieters und Annahme durch den Kunden oder
Annahme per E-Mail.
(3) Es bestehen keine Mindestlaufzeiten, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

(1) Preise werden nicht auf der Website veröffentlicht, sondern individuell auf Anfrage mitgeteilt.
(2) Alle Preise verstehen sich – sofern nicht anders angegeben – ohne Umsatzsteuer, da der Anbieter nicht umsatzsteuerpflichtig ist.
(3) Die Abrechnung erfolgt per Rechnung.
(4) Das Zahlungsziel beträgt 14 Tage ab Rechnungsdatum.
(5) Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Regelungen.

5. Widerrufsrecht

Ein Widerrufsrecht besteht nicht, da die Leistungen individuell vereinbart und erbracht werden und sich sowohl an Verbraucher als auch an Unternehmer richten.

6. Termine, Stornierung und Ausfall

a) Stornierung durch den Kunden

Eine Stornierung durch den Kunden ist wie folgt möglich:

bis 4 Wochen vor dem Termin: kostenfrei
bis 2 Wochen vor dem Termin: 50 % des vereinbarten Preises
bis 1 Woche vor dem Termin: 80 % des vereinbarten Preises
2 Tage vor dem Termin oder später: 100 % des vereinbarten Preises

Maßgeblich ist der Zeitpunkt des Eingangs der Stornierung beim Anbieter.

b) Krankheit des Kunden

Bei Krankheit des Kunden gelten die oben genannten Stornierungsregelungen, sofern keine anderslautende individuelle Vereinbarung getroffen wurde.

c) Ausfall durch den Anbieter

Bei Krankheit des Trainers oder bei höherer Gewalt (z. B. Naturereignisse, behördliche Anordnungen) fällt der Termin aus.
In diesem Fall wird ein Ersatztermin vereinbart. Weitergehende Ansprüche, insbesondere Schadensersatzansprüche, bestehen nicht.

7. Mitwirkungspflichten des Kunden

Der Kunde verpflichtet sich, alle für die Leistungserbringung erforderlichen Informationen rechtzeitig und vollständig zur Verfügung zu stellen und aktiv mitzuwirken.

8. Haftung

(1) Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
(2) Für sonstige Schäden haftet der Anbieter nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.
(3) Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), und zwar beschränkt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.
(4) Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen.

9. Kein garantierter Erfolg

Die angebotenen Trainings- und Beratungsleistungen stellen keinen garantierten Erfolg dar. Ein bestimmter Lernerfolg oder ein konkretes Ergebnis wird nicht geschuldet.

10. Vertraulichkeit

Alle im Rahmen der Zusammenarbeit bekannt gewordenen Informationen werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben, sofern keine gesetzliche Verpflichtung besteht. Eine gesonderte Verschwiegenheitsvereinbarung ist nicht erforderlich.

11. Urheber- und Nutzungsrechte

Es werden keine Urheber- oder Nutzungsrechte übertragen, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
(2) Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz des Anbieters.

13. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.